Cloud4Y RDP Connect to Terminal Mini-HowTo

Как подключится к рабочему терминальному серверу Компании

Для работы в корпоративных системах Cloud4Y - CRM, email, etc - сотруднику необходимо подключится к терминальному серверу Компании.

Способ подключения зависит от текущего режима работы:

  1. напрямую из офиса
  2. удалённый режим с использованием VPN подключения

Рассмотрим их по-порядку.

1 - Работа из офиса Компании

Предполагается, что сотрудик уже получил корпоративную учётную запись, рабочий компьютер / ноутбук / флешку и подключился к локальной офисной сети Компании.

Для подключения к терминальному серверу нужно найти на рабочем столе значок terminal и запустить его, сделав обычный двойной клик ЛКМ (левой кнопкой мыши) либо через меню ПКМ -> "Подключить"

В открывшемся окне можно отметить опцию "Больше не выводить запрос ..." и нажать кнопку "Подключить

Далее надо ввести свои корпоративные учётные данные - логин и пароль - и нажать "ОК" для запуска RDP-подключения.

Если вы подключаетесь в первый раз, либо не включали опцию "Больше не выводить запрос о подключениях к этому компьютеру", появится окно с деталями о самоподписанном сертификате терминального сервера - включите опцию и нажмите "Да" для окончательной установки RDP-подключения.

2 - Удалённая работа через VPN

В отличие от работы из офиса, где рабочее место уже подключено к локальной сети Компании, при удалённой работе необходимо сначала установить защищённое VPN-соединение с сервером с помощью программы OpenVPN GUI, и только после этого запускать RDP-подключение к terminal. Предполагается, что вы уже получили учётные данные от коллег из ИТ-отдела.

По умолчанию, программа запускается вместе с операционной системой, но её можно запустить и вручную с рабочего стола

После запуска её можно найти в системном трее и выполнить подключение к VPN: меню выбора профиля подключения вызывается по правой кнопке мыши (ПКМ)

После запуска выбранного VPN-профиля откроется окно для ввода учётных данных, где:

имя пользователя - это ваш VPN логин

пароль - состоит из двух частей - постоянный код, напр., 12345 и временный 2FA-код, который вам сообщает приложение Google Authenticator, напр. 753155.

В итоге, необходимо набрать 12345753155 и нажать "ОК" для запуска соединения

При успешном соединении будет сообщение "Successful ARP Flush on interface ..." и окно соединения спрячется обратно в системный трей.

Если вы ошиблись с логином или паролем, программа предложит ввести учётные данные заново.

Важное замечание:

новый 2FA-код генерируется каждые полминуты на основе текущего времени, поэтому очень важно, чтобы часы вашего смартфона были установлены с точностью до секунды! В противном случае, либо вы будете вводить устаревший код, а VPN-сервер ожидать новый, либо наборот - 2FA-код на телефоне обновится раньше, чем на VPN-сервере.

В обоих случаях неправильный код будет причиной ошибки авторизации, программа не сможет установить защищённое соединение и заново запросит ваши учётных данные! Будьте, пожалуйста, внимательны.

После установки VPN-соединения запустите RDP подключение по инструкции "1 - Работа из офиса Компании".

  • 2 Users Found This Useful
Was this answer helpful?

Related Articles

Internet Speed Problem Analysis

From time to time users face problems when the download speed from or to an Internet resource is...

How to Open ticket to Cloud4Y for technical support

You can contact Cloud4Y technical support via ticket system, e-mail support_line09@cloud4y.ru or...

Basic Performance Questionnaire when applying to a ticketing system

Basic questions on performance issiues. In case you notice any problems when working with...

Advanced Questionnaire on performance when applying to a ticket system

Extended questions on performance problems. If you notice any problems while working in the...

Counting and Using RDP Licenses

An important question we often hear from our customers is how do we count RDP licenses? Why are...